高良ビル倉庫

埼玉県狭山市で4階建、延べ床面積約7,200坪倉庫を所有する高良ビル倉庫様。倉庫には５機のエレベーターが設置されており、ESTEMとは、倉庫の建設以来のお付き合いとなります。新設で設置させていただいたエレベーターを、今回リニューアルさせていただきました。ESTEMへの評価を高良淳一様にお聞きしました。

地上4階建、延べ床面積約7,200坪の倉庫にある５機のエレベーターをリニューアル

―　最初に会社の紹介をお願いします。

高良ビル倉庫は、埼玉県狭山市で倉庫とマンション・ビルの賃貸業をしております。

―　今回、リニューアルをした物件の紹介をお願いします。

狭山市にある4階建、延べ床面積約7,200坪倉庫です。築26年となり、当初から大手自動車メーカーの関連会社様にご活用いただいています。エレベーターは巻上げ式が４機、油圧式が１機設置してあります。

―　エレベーターリニューアルを考えたきっかけを教えてください。

新設のエレベーターをエステムさんにお願いして以来、保守もエステムさんにお願いしています。毎月の点検で、エレベーターの状態を見ていただき、リニューアルをすすめていただきました。ご入居いただいている企業様の利便性や倉庫の資産価値を考えて、エレベーターのリニューアルをすることにしました。

―　ESTEMからは提案がありましたか？

エレベーターの状態や工事の詳細について説明をいただきました。油圧式をルームレスのロープ式に変更することもできたようですが、保守も含めた生涯コストを算出していただきました。常に顧客視点に立った提案をしていただいています。

敷地面積が広く、多層階の倉庫はエレベーターが重要

―　発注に際して他社との比較はなさいましたか？

４機のエレベーターのリニューアルになるので、予算を確認するためにインターネットでリサーチしたり、同業者に費用感は聞きました。それ以外で、相見積もりなどは取っていません。これまでのお付き合いで信頼関係もありましたし、お見積りは妥当な金額だったと思います。

―　工事はどのように進めましたか？

ご入居いただいている企業様の業務を優先して、スケジュールを組んでいただきました。工期に関しての融通を聞いていただけるのもESTEMさんの対応力だと思います。まずは２機のリニューアルを行い、企業様の繁忙期を避けて、残りのエレベーターの工事をお願いしています。

業務用エレベーターは工事品質で選ぶ方がいい

― 改めて、ESTEMの強みだと思う点をお願いします。

１：メンテナンス

エレベーターを長持ちさせるための保守と点検が丁寧だと思います。保守契約は企業様と結んでいただいていますが、オーナー側にも報告をいただいています。

２：アフターフォロー

保守の方だけでなく、営業さんもマメに訪問してくださいます。工事をして終了ではなく、全社でアフターフォローが行き届いていると思います。マメに訪問できるということは、リニューアル工事に自信があるということだと思います。

３：情報提供

業務用エレベーターを多数取り扱っているので、最新の機器や活用法など、情報提供をいただける点も強みだと思います。

４：信頼関係を構築する対応

現場の方だけでなく、役員の方にも訪問していただくこともあります。顧客のことを考え、信頼関係を大切にしている企業だと感じます。

― 今後、ESTEMに期待することはありますか？

これまでの対応に十分に満足しています。
弊社との関係を今の営業さん個人の能力に基づいたものとしてではなく、人が変わっても同じような関係でいてもらえたらな、と願っております。これからも引き続き物件の資産価値を上げる提案をお願いします。

― 今後、会社はどのような展開をお考えですか？

倉庫を増やして事業を拡大して行きたいと思います。そのためには、物件の価値を維持していくためのメンテナンスを積極的に行いたいと思います。ご入居いただく企業様や個人の方々にお使いいただいて喜んでいただける物件を増やしたいと思います。また、地域活性化のために、他の事業にも投資を考えています。

― 最後に、これから業務用エレベーターのリニューアルをお考えの物件オーナー様にアドバイスをお願いします。

エレベーターのリニューアルをする場合、コストと工事の品質を考慮すると思います。その際に、最も大切なことは、安全性と信頼性だと思います。
業務用のエレベーターの場合、故障すれば、ご入居いただいている企業様の業務がストップしてしまいます。マンションやオフィスビルのように、階段を使うというわけには行きません。それほど、業務用のエレベーターの安全性は重要だと思います。ご入居いただいている企業様に喜んでいただくためには、工事品質とアフターフォローでメーカーを選ぶことが大切だと思います。